Политика конфиденциальности
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — Таширов Алексей Алексеевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 773473351910 (далее — «Оператор»). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для Telegram-бота @VpnFire57_bot и сайта fire-vpn.online.
2. Какие данные мы обрабатываем
- Данные Telegram: числовой идентификатор (ID) и имя пользователя (username), если оно указано.
- Данные о подписке: срок действия, выбранный тариф, технический идентификатор подключения, использованные промокоды, приглашения друзей.
- Данные об оплатах: номер платежа, сумма, способ оплаты и статус. Данные банковских карт мы не получаем и не храним — их обрабатывают платёжные сервисы.
- Адрес электронной почты — только если он нужен для отправки чека и Пользователь сам его указал.
- Обращения в поддержку — сообщения, которые Пользователь отправляет через Бот.
Мы не собираем и не храним содержимое трафика, который передаётся через VPN-соединение.
3. Зачем мы это делаем
- чтобы выдать доступ к сервису, продлевать и отключать подписку;
- чтобы принимать оплату и выполнять требования налогового законодательства (чеки);
- чтобы напоминать об окончании подписки и отвечать на обращения;
- чтобы начислять бонусы по промокодам и приглашениям.
Основание — исполнение договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь, и согласие Пользователя, выраженное при начале использования Бота.
4. Кому передаются данные
Данные не продаются и не передаются третьим лицам, кроме случаев, необходимых для оказания услуги:
- платёжным сервисам — ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa), CryptoBot, Telegram (Stars) — в объёме, нужном для проведения оплаты;
- государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
5. Сроки хранения и защита
- Данные хранятся, пока Пользователь пользуется сервисом, и до 3 лет после окончания последней подписки (для учёта платежей и разбора споров), затем удаляются.
- Данные хранятся на защищённом сервере, доступ к которому есть только у Оператора; вход на сервер возможен только по криптографическому ключу.
6. Права Пользователя
Пользователь вправе узнать, какие его данные обрабатываются, потребовать их исправить или удалить, а также отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать в поддержку Бота. Запрос будет выполнен в течение 10 рабочих дней. После удаления данных доступ к сервису прекращается.
7. Сайт
Сайт не использует рекламные трекеры и не просит вводить личные данные. Сервер сайта может вести стандартные технические журналы (IP-адрес, время запроса) для обеспечения работы и безопасности; они хранятся ограниченное время.
8. Изменения политики
Оператор может обновлять политику, публикуя новую редакцию на этой странице.
9. Контакты
Таширов Алексей Алексеевич, самозанятый, ИНН 773473351910
По вопросам персональных данных — Telegram-бот @VpnFire57_bot, кнопка «💬 Поддержка»
FireVPN